ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. július 1.

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Blankora webáruház használatára, valamint a webáruházban történő vásárlásokra vonatkozó feltételeket szabályozzák.

A webshop használatával, illetve megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek fogadja el.

A Blankora webshop célja minőségi, kreatív és biztonságosan használható színezhető takarók értékesítése magyarországi vásárlók részére.

2. A szolgáltató adatai

Webshop neve:
Blankora

Üzemeltető:
Lór Levente egyéni vállalkozó

Székhely:
6000 Kecskemét,
Berzsenyi Dániel utca 1. 3/9.

Nyilvántartási szám:
62240882

Adószám:
92008539-1-23

Közösségi adószám:
HU92008539

E-mail:
blankorasupport@gmail.com

Webshop motor:
Shopify Inc.

A Shopify kizárólag a webáruház technikai működését biztosítja, a termékek értékesítéséért, a megrendelések teljesítéséért és az ügyfélszolgálatért kizárólag a Szolgáltató felel.

3. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Blankora webáruházon keresztül létrejövő valamennyi vásárlásra.

Az ÁSZF minden olyan természetes személyre vonatkozik, aki a webshopban rendelést ad le.

A webshop kizárólag Magyarország területére teljesít kiszállítást.

A jelen ÁSZF-re Magyarország jogszabályai irányadók, különösen:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
• a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet,
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény,
• valamint a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok.

4. Fogalmak

Szolgáltató

A Blankora webshop üzemeltetője, Lór Levente egyéni vállalkozó.

Vásárló

Minden természetes személy, aki a webshopban megrendelést ad le.

Termék

A webshopban megvásárolható valamennyi áru.

Fogyasztó

A Polgári Törvénykönyv szerinti természetes személy.

Szerződés

A Szolgáltató és a Vásárló között elektronikus úton létrejövő adásvételi szerződés.

5. A webshop használata

A webshop mindenki számára szabadon látogatható.

Megrendelést kizárólag olyan személy adhat le, aki a rendeléshez szükséges adatokat valósághűen adja meg.

A Vásárló felel az általa megadott adatok pontosságáért.

A hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

6. A termékek

A Blankora webshop fő terméke a 100% poliészterből készült színezhető takaró, amelyhez mosható textilfilcek tartoznak.

A termék célja a kreatív, többször használható színezés.

A termékfotók illusztrációk, azonban a Szolgáltató törekszik arra, hogy azok a lehető legjobban tükrözzék a valós megjelenést.

A különböző kijelzők eltérő színbeállításai miatt kisebb színeltérés előfordulhat.

Ez nem minősül hibás teljesítésnek.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékkínálat módosítására, bővítésére vagy megszüntetésére.

7. A termék rendeltetésszerű használata

A színezhető takaró kizárólag rendeltetésszerű használatra készült.

A termék nem minősül:

• játéknak,
• fejlesztőeszköznek,
• egészségügyi eszköznek,
• orvostechnikai terméknek,
• gyermekfelügyeleti eszköznek,
• tűzálló textilterméknek.

A terméket kizárólag a használati útmutatóban foglaltak szerint ajánlott használni.

8. A filcek használata

A termékhez mellékelt filcek kizárólag textil színezésére szolgálnak.

A filcek:

• nem fogyaszthatók,
• lenyelni tilos,
• szembe vagy szájba nem kerülhetnek,
• nem kozmetikai termékek,
• nem alkalmasak bőr vagy egyéb felület festésére.

A használat után a kupakot minden esetben vissza kell helyezni.

A filcek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

9. Gyermekek biztonsága

A termék gyermekek számára kizárólag felnőtt felügyelete mellett használható.

A filcek kupakjai apró alkatrészeket tartalmazhatnak, amelyek fulladásveszélyt jelenthetnek.

3 éves kor alatti gyermekek kizárólag folyamatos felnőtt felügyelet mellett használhatják a terméket.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a felügyelet nélküli használatból eredő károkért.

10. A megrendelés menete

A webshopban történő vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.

A Vásárló a kiválasztott terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával helyezheti a kosárba.

A rendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak lehetősége van:

• a termékek mennyiségének módosítására,
• a termék eltávolítására,
• a szállítási mód kiválasztására,
• a fizetési mód kiválasztására,
• a számlázási és szállítási adatok ellenőrzésére.

A rendelés elküldésével a Vásárló kijelenti, hogy a megadott adatok valósak és pontosak.

A megrendelés véglegesítését követően automatikus visszaigazoló e-mail kerül kiküldésre.

11. A szerződés létrejötte

A webshopban leadott rendelés önmagában nem minősül a szerződés létrejöttének, hanem a Vásárló ajánlatának tekintendő.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelést elfogadja és annak teljesítését visszaigazolja.

Amennyiben a Szolgáltató a megrendelést technikai hiba, készlethiány vagy egyéb, a teljesítést akadályozó körülmény miatt nem tudja teljesíteni, erről a Vásárlót haladéktalanul értesíti.

Ebben az esetben a már megfizetett vételárat a Szolgáltató legkésőbb 2 munkanapon belül visszatéríti.

12. Árak

A webshopban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők.

Az árak tartalmazzák a hatályos jogszabályok szerint fizetendő közterheket.

A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM) egyéni vállalkozó, ezért:

a kiállított számlák ÁFA-t nem tartalmaznak.

A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát.

Az árváltozás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

13. Nyilvánvaló árhiba

Amennyiben a webshopban nyilvánvaló technikai vagy emberi hiba következtében hibás ár kerül feltüntetésre (különösen a piaci ártól jelentősen eltérő, feltűnően alacsony vagy nulla forintos ár), a Szolgáltató nem köteles a terméket ezen a hibás áron értékesíteni.

Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult a megrendelés törlésére, illetve kapcsolatba lépni a Vásárlóval a helyes ár közlése érdekében.

Amennyiben a Vásárló a helyes árat nem fogadja el, a Szolgáltató a már megfizetett összeget legkésőbb 2 munkanapon belül visszatéríti.

14. Fizetési módok

A Blankora webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Shopify Payments
• Bankkártyás fizetés
• Apple Pay
• Google Pay
• Utánvét

A fizetés biztonságos titkosított kapcsolaton keresztül történik.

A bankkártyaadatokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá és azokat nem tárolja.

A fizetések lebonyolítását a Shopify Payments végzi.

15. Utánvét

A Vásárló választhat utánvétes fizetési módot.

Az utánvét díja:

490 Ft

Utánvét esetén a vételárat a csomag átvételekor kell megfizetni.

Amennyiben a Vásárló az utánvétes csomagot indokolás nélkül nem veszi át, a Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy ismételt rendelés esetén az utánvétes fizetési módot ne biztosítsa.

16. Szállítás

A Blankora webshop kizárólag Magyarország területére szállít.

A kézbesítést a Magyar Posta Logisztika (MPL) végzi.

Elérhető szállítási módok:

• MPL Csomagautomata – ingyenes
• MPL PostaPont – ingyenes
• MPL házhozszállítás – 790 Ft

A csomagpont vagy csomagautomata a fizetési folyamat során térképes felületen választható ki.

A szállítási díjak a pénztár oldalon minden esetben megjelennek.

17. Szállítási idő

A megrendelések feldolgozása a beérkezés sorrendjében történik.

A várható szállítási idő a raktárkészlettől, a megrendelések számától, valamint az MPL működésétől függően változhat.

A webshopban megjelenített szállítási idő tájékoztató jellegű.

A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a rendeléseket a lehető legrövidebb időn belül teljesítse.

18. Készlethiány

Bár a Blankora folyamatosan figyeli a raktárkészletet, kivételes esetben előfordulhat, hogy egy termék átmenetileg nem áll rendelkezésre.

Készlethiány vagy egyéb, a Szolgáltatón kívül álló teljesítési akadály esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelést részben vagy egészben törölni.

Erről a Vásárlót haladéktalanul értesíti.

Az előre megfizetett vételárat legkésőbb 2 munkanapon belül visszatéríti.

19. Sikertelen kézbesítés

Amennyiben a csomag kézbesítése a Vásárlónak felróható okból meghiúsul (például hibás cím, át nem vett csomag, ismételt kézbesítés sikertelensége), a Szolgáltató jogosult a rendelést lezárni.

Újbóli kiszállításra kizárólag új megrendelés alapján kerülhet sor.

Az ismételt szállítás költsége a Vásárlót terheli.

20. Csomag átvétele

A Vásárló köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni.

Amennyiben a csomag sérült vagy hiányos, javasolt a kézbesítő jelenlétében jegyzőkönyvet felvetetni.

Az átvétel után észlelt sérüléseket a Vásárló köteles haladéktalanul jelezni a Szolgáltató részére.

21. Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

A Vásárló jogosult a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül elállni a vásárlástól.

Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni a Szolgáltató részére az alábbi e-mail címen:

blankorasupport@gmail.com

A Vásárló az elállási nyilatkozat megtételét követően köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni.

A visszaküldés közvetlen költsége a Vásárlót terheli.

A Szolgáltató a vételárat az elállás elfogadását követően, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet a Vásárló a vásárlás során használt, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.

A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolja annak feladását.

22. Az elállási jog korlátai

A Vásárló felel a termék értékcsökkenéséért, ha a terméket a szükséges kipróbálást meghaladó módon használta.

Különösen értékcsökkentő használatnak minősülhet, ha:

• a takarót tartós (permanens) filccel kiszínezték;
• a terméket olyan mértékben használták, hogy az már nem értékesíthető új termékként;
• a terméket szennyezetten, sérülten vagy hiányosan küldik vissza;
• a mellékelt filcek hiányoznak vagy használt állapotban kerülnek visszaküldésre.

A Szolgáltató jogosult az értékcsökkenés mértékével arányosan csökkenteni a visszatérítendő összeget.

23. Kellékszavatosság

A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv rendelkezései alapján kellékszavatossági jogok illetik meg.

A Vásárló kérheti:

• a termék kijavítását,
• a termék cseréjét,
• árleszállítást,
• vagy a szerződéstől való elállást, amennyiben a jogszabályban meghatározott feltételek fennállnak.

A Vásárló köteles a hibát annak felfedezését követően késedelem nélkül jelezni.

24. Termékszavatosság

A fogyasztó hibás termék esetén a vonatkozó jogszabályok alapján termékszavatossági igényt érvényesíthet.

A termékszavatossági igény kizárólag a termék gyártási hibájára vonatkozik.

Nem minősül gyártási hibának többek között:

• a nem rendeltetésszerű használat;
• tartós filc használata;
• helytelen mosás;
• vegyszer okozta sérülés;
• mechanikai sérülés;
• természetes kopás.

25. Jótállás

A Blankora webshopban értékesített termékekre kizárólag a hatályos magyar jogszabályok szerint kötelező jótállási szabályok alkalmazandók.

Amennyiben az adott termékre jogszabály alapján kötelező jótállás nem vonatkozik, a Szolgáltató külön jótállást nem vállal.

26. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát az alábbi e-mail címen nyújthatja be:

blankorasupport@gmail.com

A panasz kivizsgálása díjmentes.

A Szolgáltató a panaszokat a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja és megválaszolja.

27. Békéltető testület

Amennyiben a Vásárló és a Szolgáltató között fogyasztói jogvita alakul ki, annak rendezése érdekében a Vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testületek elérhetőségei a fogyasztóvédelmi hatóság hivatalos oldalán érhetők el.

A Szolgáltató együttműködik a jogszabályok által előírt esetekben.

28. Fogyasztóvédelmi jogérvényesítés

A Vásárló jogosult panaszával a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

A fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségei a magyar kormány hivatalos oldalán találhatók.

29. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek:

• a termék nem rendeltetésszerű használatából;
• a kezelési útmutató figyelmen kívül hagyásából;
• a filcek helytelen használatából;
• külső fizikai behatásból;
• balesetből;
• természetes elhasználódásból;
• harmadik fél tevékenységéből;
• vagy vis maior eseményből erednek.

30. Mosási és használati felelősség

A takaró 30 °C-on mosható, azonban a hosszabb élettartam érdekében a kézi mosás ajánlott.

Szárítógép használata nem ajánlott.

A kezelési útmutató figyelmen kívül hagyásából eredő károkért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A tartós filccel készített rajzok a textilből nem távolíthatók el.

A Szolgáltató javasolja kizárólag a mellékelt vagy mosható textilfilcek használatát.

31. Akciók és kuponok

A Szolgáltató időszakosan akciókat, kedvezményeket vagy kuponokat biztosíthat.

Eltérő tájékoztatás hiányában:

• egy kupon egy rendelés során egyszer használható fel;
• kuponok egymással nem összevonhatók;
• a kupon készpénzre nem váltható;
• a kupon utólag nem érvényesíthető;
• a kupon felhasználhatósága lejárati időhöz köthető.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a kuponok és akciók módosítására vagy visszavonására.

32. Ajándékkártyák és promóciók

Amennyiben a webshop ajándékkártyát vagy promóciós ajándékot kínál, azok felhasználásának feltételeit minden esetben az adott ajánlat tartalmazza.

Eltérő rendelkezés hiányában az ajándékkártyák készpénzre nem válthatók.

33. Szerzői jogok

A Blankora webáruház teljes tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.

Ide tartoznak különösen:

• a Blankora márkanév;
• a logók;
• a termékfotók;
• a grafikák;
• az illusztrációk;
• a videók;
• a szövegek;
• a termékleírások;
• az egyedi minták;
• a weboldal felépítése.